2 Technik - Gebäudetechnik in Burgdorf
Servicetechniker Heizsysteme (m/w/d)
Rolle
In dieser vielseitigen Position bist Du die erste Ansprechperson für Privat- und Geschäftskund:innen rund um moderne Heizsysteme und Wärmepumpentechnik. Du sorgst für eine zuverlässige Inbetriebnahme, Wartung und Kundenberatung vor Ort und stellst mit Deinem Know-how einen professionellen Service sicher.
Verantwortung
Durchführung von Inbetriebnahmen, Wartungen und Störungsbehebungen an modernen Heizsystemen und Wärmepumpen
Serviceorientierte Beratung von Kund:innen – telefonisch und direkt vor Ort
Technische Unterstützung des Außendienstteams im erweiterten Einsatzgebiet
Übernahme des Pikettdienstes, um bei dringenden technischen Anliegen rasch zu unterstützen
Aktive Mitwirkung zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Servicequalität
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK, Mechatroniker für Kältetechnik, Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik oder Elektroinstallateur, idealerweise mit Weiterbildung zum Techniker oder Meister
Berufserfahrung im Kundendienst, vorzugsweise im Bereich Heiz-, Kälte-, Klima- oder Lüftungstechnik
Gute Kenntnisse über Aufbau und Funktionsweise von Heizungsanlagen, insbesondere Wärmepumpen
Führerschein Klasse B sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
Service-Techniker International (m/w/d)
Über
Rolle
Dein zukünftiges Tätigkeitsfeld liegt in der globalen Betreuung komplexer Anlagen. Dich erwarten abwechslungsreiche Einsätze, von der Erstinstallation bis zur schnellen Störungsbehebung, direkt beim Kunden vor Ort. Übernimm die Schlüsselrolle für die Funktionalität und Zuverlässigkeit von High-Tech-Systemen.
Verantwortung
Durchführung von Wartungs- und Serviceeinsätzen an bestehenden Systemen
Sofortige Störungsbehebung durch direkten Kunden-Support oder vor Ort-Intervention
Installation, Inbetriebnahme und Kundenschulung von Neuanlagen
Wöchentliche Übernahme des Pikettdienstes (einmal pro Monat)
Begleitung der Werksabnahme von spezifischen Kundenanlagen im Ausland
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Berufsausbildung (z.B. in Mechatronik, Anlagen- oder Maschinenbau)
Nachgewiesene Erfahrung im technischen Kundenservice und der Fehleranalyse
Fundierte Kenntnisse in Elektro-, Steuerungs-, Pneumatik- und Hydrauliktechnik
Fliessende Deutschkenntnisse; wünschenswert sind weitere Sprachkenntnisse (Englisch, Französisch)
Hohe Reisebereitschaft (national und international)
