In dieser Rolle übernimmst du die Produktverantwortung für den Servicebereich und bietest technischen Support sowie Beratung für Servicetechniker im Aussendienst. Du verantwortest die Teilnahme an technischen Besprechungen mit Verkauf, Kundschaft, Lieferanten und internen Fachstellen und stellst dabei eine fundierte, praxisnahe Expertise sicher. Zudem koordinierst du Inbetriebnahmen und die Behebung komplexer technischer Störungen an Kältemaschinen, Wärmepumpen und Klimaschränken direkt vor Ort. Ein weiterer Schwerpunkt liegt in der persönlichen, kompetenten Beratung der Kundschaft sowie in der Planung und Durchführung interner Produktschulungen. In dieser Funktion setzt du deine Erfahrung in der Kälte- und Gebäudetechnik gezielt ein, um Servicequalität, Effizienz und Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.

• Du unterstützt und berätst unsere Servicetechniker im Aussendienst bei technischen Fragestellungen.
• In dieser Rolle nimmst du an technischen Besprechungen mit Verkauf, Kunden, Lieferanten und internen Fachstellen teil.
• Als Produktmanager Service verantwortest du Inbetriebnahmen und die Behebung komplexer technischer Störungen an Kältemaschinen, Wärmepumpen und Klimaschränken vor Ort.
• Du berätst unsere Kundschaft persönlich und kompetent zu unseren Produkten und Lösungen.
• In dieser Rolle planst und führst du interne Schulungen zu unseren Produkten durch.

• Abgeschlossene Berufslehre als Kältesystem-Monteur_in oder in einem anderen Bereich der Gebäudetechnik
• Sicherer Umgang mit modernen Kältemaschinensteuerungen
• Fundierte Kenntnisse in industrieller Kälte (NH3, CO2, HFO)
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Kälte- oder Gebäudetechnikbranche
• Führerausweis der Kategorie B sowie selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgeprägter Teamgeist, hohe Einsatzbereitschaft und sicheres Deutsch in Wort und Schrift (Französisch- und/oder Englischkenntnisse von Vorteil)