Suchst du ein Umfeld, das IT-Expertise mit unternehmerischem Denken verbindet? Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf massgeschneiderte IT-Lösungen für KMU – von strategischer Beratung über Systemadministration bis hin zu Sicherheitskonzepten und ERP-Implementierungen. Das Leistungsspektrum umfasst sowohl Apple- als auch Microsoft-Plattformen und reicht von Netzwerkinfrastruktur über Support-Dienstleistungen bis zu Backup-Strategien. Als Systemhaus begleitet das Unternehmen Kunden branchenübergreifend bei der Analyse, Planung und Umsetzung zukunftsfähiger IT-Infrastrukturen. Die Arbeitsweise ist pragmatisch, lösungsorientiert und nah am Kundenbedarf. Flache Hierarchien und direkte Kommunikation prägen den Alltag. Wenn du IT-Projekte eigenverantwortlich vorantreiben und echten Mehrwert für Unternehmen schaffen möchtest, bist du bei unserem Rocken Partner genau richtig.

• Du bringst einige Jahre Erfahrung im Helpdesk und 2nd Level Support mit und kannst dich rasch in eine neue Software-Lösung einarbeiten
• Als erfahrene Support-Fachkraft gelingt es dir, den Kunden abzuholen und einen effizienten Lösungsweg zu finden
• Fachliche Kenntnisse mit Windows/Mac und der Office-Palette sind erforderlich
• Wartung von Kundeninstallationen, sei dies bei Server, Clients, Active Directory, Deployment, Netzwerk- und Firewall-Komponenten, kannst Du selbständig erledigen

• Eine fundierte Ausbildung in der Informatik bildet die Grundlage, ergänzt durch Kenntnisse in ESXi/VMware und Firewall
• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Support, sowie Erfahrung in der Mitarbeit und Umsetzung von IT-Projekten
• Zertifizierungen wie ITIL oder Microsoft (Server/Client/Netzwerk) sind von Vorteil
• Du hast bereits als System- oder Netzwerkadministrator gearbeitet und zeichnest dich durch Kunden- und Dienstleistungsorientierung aus
• Ein Führerschein Kat. B ist ebenfalls erforderlich
  
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift