IT System Engineer – Operations & Support (m/w/d)
Rolle
Du möchtest nicht nur Support leisten, sondern aktiv die interne IT-Landschaft mitgestalten? In dieser Rolle kombinierst du technische Verantwortung mit Projektarbeit und organisatorischen Aufgaben. Du bist zentrale Ansprechperson für interne IT-Themen, entwickelst Lösungen für technische Herausforderungen und unterstützt die Weiterentwicklung moderner IT-Strukturen. Dabei bringst du deine Ideen aktiv ein und übernimmst Verantwortung für nachhaltige Verbesserungen.
Verantwortung
Unterstützung als Ansprechperson bei technischen Fragestellungen im IT-Umfeld
Analyse und eigenständige Lösung technischer Probleme und Störungen
Bearbeitung anspruchsvoller Anfragen im 2nd-Level-Support
Erstellung und Pflege von Prozess- und Systemdokumentationen
Mitarbeit und Verantwortung in internen IT-Projekten
Wartung, Betrieb und Weiterentwicklung der Netzwerk- und Infrastrukturumgebung
Unterstützung bei koordinativen und organisatorischen Aufgaben im Teamumfeld
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen
Du bringst Berufserfahrung im IT-Bereich mit und verfügst über ein breites technisches Verständnis
Du verstehst bereichsübergreifende Prozesse und erkennst technische Zusammenhänge schnell
Du arbeitest strukturiert, gewissenhaft und mit hoher Eigenverantwortung
Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und gehst Herausforderungen lösungsorientiert an
Du hast Freude daran, Menschen zu unterstützen und arbeitest gerne im Team
Du kommunizierst sicher auf Deutsch in Wort und Schrift