IT Support & Infrastructure Specialist M365 (m/w/d)
Rolle
Digitale Arbeitswelten benötigen stabile Systeme, klare Prozesse und Menschen, die Technik nicht nur bedienen, sondern aktiv weiterentwickeln. Diese Position verbindet operativen IT-Betrieb mit moderner Workplace- und Security-Weiterentwicklung.
Verantwortung
Sicherstellung eines stabilen und sicheren ICT-Betriebs im Tagesgeschäft
Umsetzung der IT-Strategie in konkrete technische und organisatorische Massnahmen
Betreuung und Weiterentwicklung von Support- und Betriebsprozessen
Analyse und Verbesserung bestehender IT-Strukturen und eingesetzter Tools
Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien sowie Überwachung der IT-Compliance
Erstellung von technischen Dokumentationen und Prozessbeschreibungen
Unterstützung und Schulung interner Anwender im ICT-Umfeld
Qualifikationen
IT-Ausbildung oder vergleichbarer Hintergrund im technischen Umfeld
Berufserfahrung im ICT-Support oder in der Systembetreuung
Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und modernen Collaboration-Tools
Vorteilhaft: Erfahrung mit Azure Cloud, ERP-Systemen oder KI-Anwendungen
Hohe Dienstleistungsorientierung und strukturierte Arbeitsweise
Analytisches Denken sowie Freude an Prozessoptimierung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Zuverlässige, selbständige und teamorientierte Persönlichkeit