In dieser Rolle tauchst du in die Betreuung moderner IT-Systeme ein und sorgst dafür, dass alle technischen Umgebungen stabil und zuverlässig laufen. Du übernimmst die Planung, Pflege und Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen und stellst sicher, dass Anwender:innen effizient arbeiten können. Dabei analysierst du Störungen, behebst Probleme strukturiert und dokumentierst deine Lösungen nachvollziehbar. Du arbeitest eng mit anderen Fachbereichen zusammen, um Anforderungen in passende technische Lösungen zu übersetzen. Zudem verantwortest du, dass neue Anwendungen und Updates sorgfältig vorbereitet, getestet und reibungslos in bestehende Systeme integriert werden.

• Du unterstützt die Cloud-IT- und Hosting-Abteilung bei Projekten und im täglichen Betrieb
• In dieser Rolle führst du interne IT-Projekte eigenverantwortlich durch
• Du begleitest die Umsetzung von Lösungen im Cloud- und Hosting-Umfeld
• Als IT-Systembetreuung arbeitest du eng mit internen Teams zusammen, um IT-Prozesse zu optimieren
• Du unterstützt unsere Kunden bei IT-Anfragen und technischen Herausforderungen

• Abgeschlossene Grundausbildung als ICT-Fachmann/-frau oder vergleichbare Ausbildung bzw. Weiterbildung
• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung, idealerweise in einer IT-Umgebung mit vielseitigen Aufgaben
• Sehr gute Organisationsfähigkeit sowie eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freude am direkten Kundenkontakt und am persönlichen Austausch
• Exakte, zuverlässige Arbeitsweise sowie gepflegte und angenehme Umgangsformen
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse