In dieser Rolle tauchst du in eine vielseitige IT-Systemlandschaft ein und stellst sicher, dass alle Anwender:innen zuverlässig und effizient arbeiten können. Du betreust und überwachst die bestehenden Systeme, analysierst Störungen und findest pragmatische Lösungen, um Ausfälle zu minimieren. Zudem verantwortest du die Pflege, Optimierung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur in enger Abstimmung mit den relevanten Schnittstellen. Du bringst dein Fachwissen aktiv ein, um Prozesse zu verbessern und technische Neuerungen professionell einzuführen. Mit deinem strukturierten und serviceorientierten Handeln trägst du entscheidend dazu bei, einen stabilen und leistungsfähigen IT-Betrieb sicherzustellen.

• Du installierst und konfigurierst Kundenrechner sowie IT-Hardware wie Industrie-PCs, Drucker, Firewalls und USV-Anlagen.
• In dieser Rolle bearbeitest du Software-Automationsprojekte für Asphalt-, Beton- und Kiesaufbereitungsanlagen.
• Du stellst Kosten-, Qualitäts- und Termineinhaltung in deinen Projekten sicher.
• Als Fachkraft IT-Systembetreuung erstellst und pflegst du eine strukturierte Projektdokumentation.
• Du leistest Remote-Support für Software Engineers bei Inbetriebnahmen, insbesondere zu Betriebsystem- und Netzwerkeinstellungen.
• In dieser Rolle unterstützt du internationale Niederlassungen und den Vertrieb während der Projekt- und Konzeptphasen.

• Du verfügst über eine technische Grundausbildung als IT-Supporter, Informatiker oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du hast mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder im Systemumfeld.
• Du beherrschst MS Windows (10/11) sowie die gängigen Microsoft-Office-Anwendungen sicher.
• Du bringst Grundkenntnisse in Ethernet-Netzwerken mit und hast idealerweise Erfahrung mit PowerShell oder Batch-Skripten.
• Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind in Wort und Schrift sehr gut; Französisch und/oder Italienisch sind ein Plus.
• Eine zielorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise zeichnet dich aus.