Unser Rocken Partner macht Business IT für KMU zum Erfolgsfaktor. Als spezialisierter IT-Dienstleister begleitet er Unternehmen bei der Digitalisierung – von der strategischen Beratung über die Migration bis zum operativen Betrieb. Das Portfolio umfasst Cloud-Lösungen, Cyber Security, Modern Workplace und IT-Infrastruktur. Die Ausrichtung ist klar: persönliche Betreuung, modulare Services und massgeschneiderte Konzepte, die auf die Bedürfnisse mittelständischer Betriebe zugeschnitten sind. Technologieoffenheit und ein innovativer Ansatz prägen die Arbeitsweise. Kurze Wege, direkte Kommunikation und ein Team, das Verantwortung übernimmt, schaffen ein Umfeld, in dem Ideen wachsen. Bereit, IT-Projekte mit echtem Mehrwert voranzutreiben? Dann bist du hier genau richtig – unser Rocken Partner sucht Verstärkung.

Unser Kunde unterstützt Unternehmen bei der Betreuung und Weiterentwicklung ihrer IT-Infrastruktur und verbindet technische Kompetenz mit persönlicher Kundenberatung. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den IT-Betrieb und die Projekte eines festen Kundenstamms. Du koordinierst technische Vorhaben, berätst bei Modernisierungen und führst ein Supportteam fachlich. Dabei behältst du sowohl die technische Qualität als auch Termine, Kosten und den langfristigen Nutzen der Lösungen im Blick.

• Verantwortung für den technischen Betrieb und die Umsetzung von IT-Projekten bei einem zugeordneten Kundenstamm

• Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Kundenumgebungen

• Beratung der Kunden bei IT-Fragestellungen, Modernisierungen und IT-Lifecycle-Themen

• Planung, Konzeption und Steuerung technischer Projekte unter Berücksichtigung von Terminen und Kosten

• Fachliche Führung und Unterstützung des zuständigen Supportteams

• Einarbeitung und Ausbildung von Mitarbeitenden sowie Förderung des technischen Wissensaustauschs

• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und einer nachhaltigen Kundenbetreuung

• Aus- oder Weiterbildung im Bereich Informatik sowie mehrjährige praktische Erfahrung

• Erfahrung in der technischen Projektleitung und in der Betreuung von Geschäftskunden

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Intune, Mobile Device Management und Microsoft Teams

• Fundierte Kenntnisse in VMware, insbesondere Horizon VDI und ESX

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sehr gute Deutschkenntnisse

• Selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit

• Führerausweis Kategorie B