Du bearbeitest Supportanfragen im 1st und 2nd Level remote sowie vor Ort und unterstützt Kunden bei technischen Anliegen

Beim Onboarding neuer Kunden wirkst du bei der Inbetriebnahme elektrotechnischer Planungs- und Engineering-Lösungen mit

Du stellst den stabilen Betrieb und das Monitoring von Kundensystemen mit Fokus auf Autodesk ecscad und eXs sicher

Zudem führst du Standardschulungen und kundenspezifische Workshops durch und pflegst die technische Dokumentation

Eine Ausbildung in der Informatik oder eine vergleichbare IT Qualifikation bringst du mit, Kenntnisse im elektrotechnischen Umfeld sind von Vorteil

Erste Erfahrung im IT Support, idealerweise in einem technischen Umfeld, konntest du bereits sammeln

Dein Interesse an IT und Elektrotechnik sowie deine Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung zeichnen dich aus

Als teamfähige, motivierte und serviceorientierte Persönlichkeit verfügst du über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift