decore

Technical Support Engineer – Cloud & Security Systems (m/w/d)

Langenthal
Ort
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
527128 Kopieren Kopiert
25.08.2026
recruiter
Gaël Altmann
Key Account Manager

Über

Unser Rocken Partner entwickelt seit über 150 Jahren innovative Zutrittslösungen, die Sicherheit und Komfort verbinden. Als Familienunternehmen mit klarer Wertehaltung setzt er auf Langlebigkeit, durchdachte Funktionalität und hohe Fertigungsqualität. Das Portfolio reicht von mechanischen und elektronischen Schliesssystemen über Beschläge und Türautomation bis hin zu smarten Cloud-Lösungen. Ob im Gesundheitswesen, in öffentlichen Gebäuden, Hotels oder Industrie – die Produkte schaffen Zugang und erleichtern den Alltag. Das Unternehmen verbindet traditionelles Handwerk mit digitaler Innovation und denkt Lösungen ganzheitlich. Flache Hierarchien, eigenverantwortliches Arbeiten und ein starkes Miteinander prägen den Arbeitsalltag. Bist du bereit, bei einem etablierten Technologieführer mit echtem Gestaltungsspielraum durchzustarten? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Verantwortung

  • Du unterstützt Systempartner im 2nd Level und findest Lösungen für technische Fragen rund um unsere Systeme und Anwendungen.

  • Du betreust cloudbasierte Plattformen, konfigurierst Instanzen und stellst deren zuverlässigen Betrieb sicher.

  • Du installierst und wartest Lösungen beim Kunden oder remote und begleitest technische Inbetriebnahmen.

  • Du analysierst Störungen in Linux-, Netzwerk- und Cloud-Umgebungen und koordinierst bei Bedarf weitere Spezialisten.

  • Du wirkst bei Projekten, Schulungen und Systemaufbauten mit und erstellst verständliche technische Dokumentationen.

Qualifikationen

  • Du hast eine technische Ausbildung EFZ abgeschlossen und arbeitest gerne hands-on an IT- und Security-Systemen.

  • Du bringst Erfahrung im Support oder in der Systemadministration mit und hast idealerweise bereits komplexe technische Produkte betreut.

  • Du kennst Linux, Container-Technologien und Cloud-Umgebungen und verfügst über ein breites Verständnis für Server und Netzwerke.

  • Du trittst sicher gegenüber Kunden und Partnern auf, kommunizierst klar und findest auch bei anspruchsvollen Situationen pragmatische Lösungen.

  • Du arbeitest zuverlässig, selbstständig und teamorientiert und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse; Italienisch ist ein Plus.

recruiter
Gaël Altmann
Key Account Manager

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