Technische:r Support Engineer

Technische:r Support Engineer (m/w/d)

Bern

Ort

80 - 100%

Pensum

Vollzeit, Festanstellung

Anstellungsart

Testing

2nd Level Support

3rd Level Support

Netzwerk

Bewerben

536758

16.09.2026

Redon Hoxha

Associate Consultant

Über

Sicherheit ist mehr als Technik – es ist Expertise, die Leben und Werte schützt. Unser Rocken Partner zählt zu den führenden Anbietern von Alarm- und Sicherheitssystemen und entwickelt massgeschneiderte Lösungen für Brandschutz, Einbruchschutz, Zutrittskontrolle und Videosicherheit. Das Tätigkeitsfeld umfasst die Planung, Installation und Wartung ganzheitlicher Sicherheitskonzepte für Unternehmen, Behörden und Private. Dabei stehen intelligente Integration und höchste Zuverlässigkeit im Mittelpunkt. Eigenverantwortung und technische Präzision prägen den Arbeitsalltag. Innovation wird nicht nur entwickelt, sondern aktiv gelebt. Bist du bereit, Sicherheit auf höchstem Niveau mitzugestalten? Dann werde Teil eines Teams, das für unseren Rocken Partner echte Verantwortung trägt.

Verantwortung

Du leistest technischen Support für Servicetechniker bei Installationen, Inbetriebnahmen und Reparaturen
Störungen an Alarmübermittlungsgeräten, Leitstellen und Plattformen analysierst und behebst du selbstständig
Als Ansprechperson koordinierst du die Zusammenarbeit mit Partnern und Lieferanten
Zudem führst du Tests, Schulungen und technische Dokumentationen durch und bringst dich aktiv in Projekte ein

Qualifikationen

Mit einer Grundausbildung in Informatik oder Elektrotechnik bringst du eine solide Basis mit
Eine Weiterbildung als Techniker HF in Telematik, Informatik oder Kommunikationstechnik ist von Vorteil
Du verfügst über Erfahrung mit Kommunikationsnetzwerken, Service, Reparaturen, Inbetriebnahmen und technischem Support.
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie die Bereitschaft, dein Fachwissen einzubringen, runden dein Profil ab