IT Support & Systems Specialist (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein schweizweit tätiges Beratungsunternehmen mit einem vielseitigen Dienstleistungsportfolio. Das Unternehmen unterstützt Kunden aus unterschiedlichen Branchen mit Lösungen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Für den internen Finanzbereich wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die Verantwortung im Rechnungswesen übernimmt und aktiv an der Weiterentwicklung von (digitalen) Prozessen mitwirkt.
Verantwortung
Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen, Clients und Peripheriegeräten
Administration und Betreuung von Servern, Netzwerkkomponenten und Kommunikationssystemen
Analyse und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkstörungen im 1st- und 2nd-Level Support
Überwachung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur sowie Unterstützung bei technischen Optimierungen
Bearbeitung von Eskalationen und Pflege der Wissensdatenbank mit technischen Lösungen und Dokumentationen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, idealerweise Fachrichtung Systemtechnik
Mindestens 5 Jahre Erfahrung im 1st- und 2nd-Level Support
Sehr gute Kenntnisse in Windows-Systemen, Clients, Druckern und IT-Peripherie
Erfahrung mit Citrix, VMware, Microsoft 365 und Azure von Vorteil
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, selbstständige Arbeitsweise sowie Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Benefits