System Engineer Modern Workplace (m/w/d)
Über
Rolle
Moderne Arbeitsplätze entstehen nicht von allein. Als System Engineer Modern Workplace sorgst Du für einen stabilen und sicheren Clientbetrieb und bringst gleichzeitig neue Technologien ins Unternehmen. Du betreust die interne Community rund um Microsoft Copilot und begleitest Mitarbeitende bei deren Nutzung im Alltag. Diese Rolle verbindet technisches Handwerk mit der Freude, Wissen weiterzugeben.
Verantwortung
Du administrierst und betreibst moderne Client-Management-Lösungen wie Intune und Endpoint Manager
Du analysierst und behebst Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support
Darüber hinaus wirkst Du im Incident-, Change- und Problem-Management mit
Du unterstützt die Mitarbeitenden bei der Arbeit mit KI-Assistenten und organisierst Austauschformate wie Best-Practice-Runden oder Q&A-Sessions
Du dokumentierst Lösungen, pflegst Use Cases und bildest die Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT
Zudem stellst Du den stabilen Betrieb sicher und übernimmst gelegentliche Pikettdienste
Qualifikationen
Du bringst eine abgeschlossene Informatikausbildung mit, EFZ oder höhere Fachausbildung
Mehrjährige Praxis im Client Management und im Betrieb von Arbeitsplatzsystemen zeichnet Dich aus
Du kennst Windows 11 und das Umfeld von Microsoft 365 (M365) sehr gut
Des Weiteren hast Du bereits mit modernen Client-Management-Plattformen gearbeitet
Erfahrung im IT-Support sowie in ITIL-Prozessen rundet Dein Profil ab
Zudem begeistern Dich neue Technologien im Bereich künstliche Intelligenz und Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch
Benefits