Sicherstellung eines zuverlässigen ICT-Betriebs sowie ganzheitliche Betreuung von Arbeitsplätzen, Endgeräten und zentralen Business-Applikationen in einer vielseitigen Generalistenfunktion

Eigenständige Bearbeitung von Supportanfragen und technischen Störungen sowie Betreuung der Anwender bei Hard-, Software-, Zugriffs- und Kommunikationsthemen

Überwachung und operative Betreuung der Infrastruktur mit Unterstützung bei Netzwerk-, Server- und Connectivity-Problemen sowie Koordination spezialisierter interner und externer Partner

Mitarbeit bei Migrationen, Rollouts und Digitalisierungsprojekten sowie Pflege von Tickets, Systemdokumentationen, Inventaren und praxisnahen Benutzeranleitungen

Abgeschlossene ICT-Ausbildung auf EFZ-Niveau oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung im Support- und Infrastrukturumfeld

Fundierte Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Workplace-Hardware, Peripherie und Standardapplikationen sowie Erfahrung mit mobilen Endgeräten und modernen Kommunikationslösungen

Solides technisches Verständnis von Netzwerken, Server- und Domain-Infrastrukturen, Berechtigungsmanagement, VoIP und grundlegenden Connectivity-Technologien

Selbstständiger und serviceorientierter ICT-Allrounder mit Erfahrung in Rollouts oder Migrationen, ausgeprägter Problemlösungskompetenz und Freude an der Zusammenarbeit im Team