IT-Systemingenieur:in Support 2nd/3rd-Level (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du als IT-Systemingenieur:in im 2nd-/3rd-Level-Support moderne und innovative Informatik-Lösungen aktiv mit. Du übernimmst die Verantwortung für die effiziente Planung, Realisierung und den zuverlässigen Betrieb von IT-Systemen. Du analysierst komplexe Störungen, erarbeitest nachhaltige Lösungen und sorgst damit für einen stabilen und sicheren IT-Betrieb. Du arbeitest eng mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen zusammen und trägst mit deinem Fachwissen entscheidend zur kontinuierlichen Optimierung der eingesetzten Systeme bei. Durch dein professionelles Handeln stellst du sicher, dass anspruchsvolle IT-Umgebungen verlässlich funktionieren und kontinuierlich weiterentwickelt werden.
Verantwortung
- Du wartest und überwachst unsere virtuellen und physischen IT-Infrastrukturen.
- Du administrierst Windows Server-Umgebungen und stellst eine lückenlose Backup-Historie sicher.
- Du betreust Windows-Clients mittels standardisiertem Deployment.
- In dieser Rolle verwaltest du Endpoint-Protection-Lösungen im Server- und Client-Umfeld.
- Als IT-Systemingenieur:in Support 2nd/3rd-Level analysierst und behebst du Störungen im Ticket-System.
- Du wirkst aktiv an IT-Projekten mit, pflegst technische Dokumentationen und beteiligst dich an der Weiterentwicklung von Standards.
Qualifikationen
- Du hast eine Ausbildung als Informatiker EFZ (Plattformentwicklung) oder eine vergleichbare informatiknahe Weiterbildung und bringst 2–5 Jahre Berufserfahrung mit.
- Du verfügst über einen gültigen Führerausweis der Kategorie B.
- Du besitzt fundierte Praxis in der Administration von Windows Servern, Virtualisierung, PowerShell, Backup-Systemen sowie in der Arbeit mit Endpoint Protection und gängigen Windows-Client-Technologien.
- Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Du kannst idealerweise Zertifizierungen wie z.B. Microsoft AZ-104, AZ-140, MS-102, PRTG, Veeam oder VMware vorweisen.
- Du arbeitest gerne im Team, bleibst auch in anspruchsvollen Situationen belastbar und zeichnest dich durch eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung aus.
Benefits