Unser Rocken Partner macht Business IT für KMU zum Erfolgsfaktor. Als spezialisierter IT-Dienstleister begleitet er Unternehmen bei der Digitalisierung – von der strategischen Beratung über die Migration bis zum operativen Betrieb. Das Portfolio umfasst Cloud-Lösungen, Cyber Security, Modern Workplace und IT-Infrastruktur. Die Ausrichtung ist klar: persönliche Betreuung, modulare Services und massgeschneiderte Konzepte, die auf die Bedürfnisse mittelständischer Betriebe zugeschnitten sind. Technologieoffenheit und ein innovativer Ansatz prägen die Arbeitsweise. Kurze Wege, direkte Kommunikation und ein Team, das Verantwortung übernimmt, schaffen ein Umfeld, in dem Ideen wachsen. Bereit, IT-Projekte mit echtem Mehrwert voranzutreiben? Dann bist du hier genau richtig – unser Rocken Partner sucht Verstärkung.

Eine abwechslungsreiche Position für eine technisch versierte Persönlichkeit mit Interesse an IT-Security, Support und moderner Infrastruktur. Gesucht wird ein IT-Spezialist, der Kunden bei technischen Anliegen unterstützt und gleichzeitig zur Überwachung und Absicherung ihrer Systeme beiträgt.

Die Rolle verbindet Security Monitoring, Incident Handling und System Support mit Microsoft 365, Windows, VDI und Firewall-Technologien. Damit eignet sie sich besonders für Personen, die ihre bisherigen Support-Kenntnisse gezielt in Richtung Cyber Security weiterentwickeln möchten.

• Mitarbeit im Security Operations Team und Überwachung der eingesetzten Monitoring- und Security-Systeme

• Erkennen, bewerten und Bearbeiten von Security Events und Alerts

• Unterstützung bei Incident Response sowie bei der Absicherung und dem Hardening von Kundenumgebungen

• Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support

• Administration und Support von Windows, Microsoft 365, Horizon, Citrix und Sophos Firewall

• Durchführung von Wartungen, Security-Awareness-Massnahmen und Mitarbeit bei technischen IT-Projekten

• Praktische Erfahrung im IT Support und Interesse an einer Weiterentwicklung im Bereich Cyber Security

• Fachkenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und idealerweise VDI- und Firewall-Technologien

• Analytische und lösungsorientierte Denkweise bei der Untersuchung technischer und sicherheitsrelevanter Ereignisse

• Selbstständige und gut organisierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative

• Respektvoller und empathischer Umgang mit Kunden und Teammitgliedern

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse