Systeme stabilisieren, Prozesse verbessern, Talente fördern – und das alles in einer Rolle? Genau das erwartet qualifizierte Fachkräfte hier. Eine vielseitige Position für IT-Profis, die nicht nur technisch brillieren, sondern auch Verantwortung übernehmen möchten.

• Sicherstellung der Verfügbarkeit und Performance hybrider IT-Umgebungen (On-Premise & Cloud) an mehreren Standorten

• Strukturiertes Incident- und Problemmanagement nach modernen ITSM-Frameworks (z. B. ServiceNow, Jira Service Management)

• Rollout, Patch-Management und Lifecycle-Verwaltung von Clients und Serversystemen

• Weiterentwicklung der IT-Sicherheitsstrategie in Abstimmung mit externen Security-Experten (Zero-Trust-Ansatz, Endpoint Security)

• Planung und Betrieb technischer Infrastruktur für interne Veranstaltungen und Campus-Aktivitäten

• Kontinuierliche Prozessoptimierung mit Blick auf Automatisierung und Effizienz

• Übernahme der Berufsbildner-Funktion für Lernende der Fachrichtung Plattformentwicklung EFZ – inklusive fachlicher Begleitung im IT-Alltag

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder gleichwertige Qualifikation mit nachgewiesener Praxiserfahrung

• 5+ Jahre Erfahrung im Betrieb und Support komplexer IT-Umgebungen

• Kenntnisse in modernen Microsoft-Ökosystemen (Active Directory, Intune, Azure AD, M365)

• Erfahrung mit Monitoring- und Automatisierungstools (z. B. PowerShell, Terraform, oder vergleichbar) von Vorteil

• Hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung sowie strukturierte Kommunikation auf allen Ebenen

• Pädagogisches Geschick und Freude an der Nachwuchsförderung

• Flexibilität für gelegentliche Abendeinsätze