Service Desk Agent (m/w/d)
Über
Verantwortung
Erste Anlaufstelle für firmenweite IT-Anfragen sowie Analyse, Diagnose und Behebung technischer Probleme
Administration von Active Directory und IT-Ressourcen
Beschaffung, Installation, Konfiguration und Betreuung von Client-Hard- und Software
Dokumentation und Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme
Mitarbeit und technische Unterstützung bei IT-Projekten
Sicherstellung eines strukturierten und effizienten IT-Supports
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung mit mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Desk
Sehr gute Kenntnisse in der Administration von Windows Server und Windows Clients
Sicherer und fachgerechter Umgang mit komplexen technischen Systemen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits