ICT Support & Digital Workplace Specialist (m/w/d)
Verantwortung
Betreuung der Mitarbeitenden bei technischen Anliegen rund um Arbeitsplatz, Anwendungen und digitale Arbeitsmittel.
Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen sowie gezielte Weiterleitung komplexerer Fälle an zuständige Fachstellen.
Administration und Pflege der Endgeräte sowie Betreuung weiterer interner ICT-Systeme.
Mitarbeit bei der Digitalisierung von Arbeitsabläufen und Umsetzung pragmatischer Automatisierungs- und Microsoft-365-Lösungen.
Begleitung der Mitarbeitenden bei der Einführung neuer Technologien sowie Unterstützung bei der sicheren Nutzung digitaler Werkzeuge.
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im ICT-Umfeld, beispielsweise als Informatiker/in EFZ oder ICT-Fachperson.
Erste Berufserfahrung im technischen Support, Workplace Management oder in Digitalisierungsprojekten.
Interesse an Microsoft 365, Cloud-Diensten, Automatisierung und modernen Arbeitsplatztechnologien.
Ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine verständliche und lösungsorientierte Kommunikation.
Selbstständige, strukturierte Persönlichkeit mit Lernfreude, Eigeninitiative und vernetztem Denken; Erfahrung im Gesundheitswesen ist ein Plus.