Wie wäre es, wenn deine technische Expertise Menschen weltweit in Bewegung bringt? Unser Rocken Partner ist ein führendes Unternehmen im Seilbahnbau und entwickelt massgeschneiderte Transportlösungen für urbane Mobilität und touristische Infrastruktur. Mit innovativen Systemen verbindet das Unternehmen Täler, Berge und Städte – zuverlässig und nachhaltig. Das Tätigkeitsfeld umfasst die Planung, Entwicklung und Realisierung komplexer Seilbahnanlagen. Von der ersten Skizze über die technische Ausarbeitung bis zur Inbetriebnahme – hier entstehen Lösungen, die höchste Sicherheitsstandards mit modernster Technik vereinen. Jedes Projekt ist eine Herausforderung mit individuellem Charakter. Flache Hierarchien und ein starkes Miteinander prägen den Arbeitsalltag. Eigenverantwortung wird grossgeschrieben, ebenso wie die Bereitschaft, gemeinsam über Grenzen hinaus zu denken. Bereit, Teil dieser Bewegung zu werden? Dann freut sich unser Rocken Partner darauf, dich kennenzulernen.

In dieser Rolle übernimmst du den professionellen ICT Support und stellst sicher, dass technische Störungen effizient analysiert und behoben werden. Du unterstützt Anwender:innen bei ihren täglichen IT-Anliegen und sorgst dafür, dass Hard- und Software reibungslos funktionieren. Ausserdem betreust du Standardapplikationen, koordinierst bei Bedarf mit weiteren Fachstellen und dokumentierst deine Supportfälle strukturiert. Durch deine sorgfältige Arbeitsweise trägst du wesentlich dazu bei, die Verfügbarkeit der ICT-Services hoch zu halten. Mit deinem Fachwissen auf Professional-Level bringst du eigene Ideen ein und entwickelst die Supportprozesse in deinem Verantwortungsbereich kontinuierlich weiter.

• Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Services und eigenständige Lösung von Incidents und Benutzeranfragen innerhalb einer modernen Microsoft-Arbeitsplatzumgebung

• Betreuung des Workplace-Lifecycles von Windows-Endgeräten und Peripherie sowie Administration von Benutzeridentitäten, Zugriffsrechten und Ein-/Austrittsprozessen

• Technische Begleitung von Softwareeinführungen, Rollouts und Go-Lives sowie aktive Mitarbeit bei unterschiedlichen IT- und Digitalisierungsprojekten

• Unterstützung der Anwender bei Microsoft 365 und weiteren Business-Tools sowie Pflege von Dokumentationen, Beschaffungsinformationen und standardisierten Betriebsabläufen

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit praktischer Erfahrung in einer IT-Support- oder Workplace-Funktion

• Gute Kenntnisse in Microsoft-basierten Umgebungen mit Windows Clients/Server, Microsoft 365 sowie Active Directory bzw. Entra ID

• Analytische und lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative, strukturiertem Vorgehen und Freude am direkten Anwenderkontakt

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie Führerausweis Kategorie B und Bereitschaft für gelegentliche Einsätze an verschiedenen Standorten in der Schweiz