Unser Rocken Partner macht Business IT für KMU zum Erfolgsfaktor. Als spezialisierter IT-Dienstleister begleitet er Unternehmen bei der Digitalisierung – von der strategischen Beratung über die Migration bis zum operativen Betrieb. Das Portfolio umfasst Cloud-Lösungen, Cyber Security, Modern Workplace und IT-Infrastruktur. Die Ausrichtung ist klar: persönliche Betreuung, modulare Services und massgeschneiderte Konzepte, die auf die Bedürfnisse mittelständischer Betriebe zugeschnitten sind. Technologieoffenheit und ein innovativer Ansatz prägen die Arbeitsweise. Kurze Wege, direkte Kommunikation und ein Team, das Verantwortung übernimmt, schaffen ein Umfeld, in dem Ideen wachsen. Bereit, IT-Projekte mit echtem Mehrwert voranzutreiben? Dann bist du hier genau richtig – unser Rocken Partner sucht Verstärkung.

Du möchtest technische Lösungen nicht nur betreiben, sondern Kunden aktiv bei der Weiterentwicklung ihrer IT-Landschaft begleiten? In dieser Rolle bist du die verbindende Stelle zwischen Kunden, Projektteams und Support und sorgst dafür, dass IT-Services zuverlässig funktionieren und kontinuierlich verbessert werden.

Du übernimmst Verantwortung für mehrere Kundenumgebungen, begleitest technische Veränderungen und entwickelst gemeinsam mit den Kunden passende Lösungen für ihre zukünftigen Anforderungen. Dabei kombinierst du technisches Verständnis mit Projektmanagement, Beratung und Teamführung.

• Du betreust langfristig zugeordnete Kundenumgebungen und stellst deren technischen Betrieb sicher

• Du begleitest Kunden bei Modernisierungen, Erweiterungen und IT-Lifecycle-Projekten

• Du analysierst Anforderungen und entwickelst gemeinsam mit Kunden passende technische Konzepte

• Du steuerst Infrastruktur- und Optimierungsprojekte von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung

• Du koordinierst interne Ressourcen und stellst eine effiziente Zusammenarbeit zwischen Kunden und Technik-Teams sicher

• Du unterstützt und begleitest das Support-Team fachlich bei technischen Themen

• Du bringst dein Know-how ein, entwickelst Services weiter und sorgst für nachhaltige Verbesserungen

• Du übernimmst Verantwortung für eine kundenorientierte und qualitativ hochwertige Umsetzung

• Du hast eine Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik abgeschlossen und verfügst über praktische Erfahrung im IT-Umfeld

• Du kennst dich mit modernen Microsoft 365-Technologien wie Intune, MDM und Teams aus

• Du bringst Erfahrung mit VMware Horizon VDI sowie VMware ESX mit

• Du hast bereits technische Projekte begleitet oder geleitet und kannst Kunden professionell beraten

• Du arbeitest selbstständig, organisiert und lösungsorientiert

• Du kommunizierst gerne mit Kunden und technischen Teams

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse