1st Level IT Support (m/w/d)
St. Gallen
Ort
65'000 - 80'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit
Anstellungsart
479385
Kopieren
Kopiert
16.04.2026
Verantwortung
Unterstützung von Kunden im 1st Level Support per Telefon und Ticketsystem
Eigenständige Problemlösung oder Weiterleitung an den 2nd Level Support nach Priorisierung
Kundenberatung bei der Auswahl und Nutzung von Produkten und Services
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder ausgewiesene Erfahrung als selbständiger IT Fachmann
Praxis mit Web Technologien wie CMS, Mail und DNS von Vorteil
Fliessende Deutschkenntnisse sowie Französisch- und Italienischkenntnisse auf B2 Niveau, weitere Sprachen von Vorteil
Hohe Kunden- und Serviceorientierung kombiniert mit ausgeprägter Teamfähigkeit
Bereitschaft zu Wochenend- und Pikettdiensten
Redon Hoxha
Associate Consultant
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Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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