Betrieb und kontinuierliche Betreuung von Microsoft-basierten Client-, Server- und Workplace-Umgebungen inklusive Microsoft 365 und Citrix-Komponenten

Sicherstellung des gesamten technischen Lifecycles von Endgeräten und Systemen sowie strukturierte Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes

Analyse und nachhaltige Behebung technischer Störungen im Remote- und Onsite-Support sowie Pflege einer nachvollziehbaren System-, Hardware- und Softwaredokumentation

Mitarbeit bei Workplace-, Cloud- und Infrastrukturprojekten in enger Zusammenarbeit mit Spezialisten aus System Engineering, Network und Security

Abgeschlossene ICT-Ausbildung auf EFZ-Niveau oder vergleichbare Qualifikation sowie praktische Erfahrung mit Microsoft 365, Windows Clients und Windows Servern

Grundkenntnisse in Citrix sowie Verständnis strukturierter IT-Service-Prozesse; Erfahrung mit PowerShell, Intune oder Microsoft Graph ist von Vorteil

Analytischer und lösungsorientierter ICT-Spezialist mit ausgeprägtem Troubleshooting-Verständnis, hoher Eigeninitiative und Freude an operativen Aufgaben

Sehr gute Deutschkenntnisse, idealerweise Französisch- oder Englischkenntnisse, Führerausweis Kategorie B