Suchst du eine Position in der dynamischen Welt der Office-Technologie und IT-Peripherie? Unser Rocken Partner ist ein etablierter Anbieter von Druck-, Scan- und Kommunikationslösungen für Business-Kunden sowie Privathaushalte. Das Unternehmen überzeugt durch innovative Produkte und kundenorientierte Services im gesamten Bereich der digitalen Bürotechnik. Der Fokus liegt auf der Entwicklung moderner Drucksysteme, Labelling-Technologien sowie professionellen Dokumentenmanagement-Lösungen. Dabei wird grossen Wert auf Nachhaltigkeit, Langlebigkeit und Benutzerfreundlichkeit gelegt. Das Tätigkeitsfeld umfasst den Vertrieb, Support und die strategische Weiterentwicklung des Produktportfolios im direkten Kundenkontakt. Eine Kultur der Zusammenarbeit und Verlässlichkeit prägt den Alltag – flache Hierarchien ermöglichen schnelle Entscheidungen und eigenverantwortliches Arbeiten. Bist du bereit, die Zukunft der Bürokommunikation aktiv mitzugestalten? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam mit unserem Rocken Partner deine Karriere voranzubringen.

• Technische Expertenrolle für komplexere Kundenanliegen und nachhaltige Lösung von Supportfällen in Zusammenarbeit mit Fachhandel und Anwendern

• Verantwortung für den Wissenstransfer an Nachwuchskräfte und Unterstützung von Lernenden während ihrer ICT-Ausbildung

• Koordination technischer Serviceabläufe und Betreuung der dafür eingesetzten Plattformen sowie Schnittstelle zu internen und externen Ansprechpartnern

• Unterstützung des Vertriebs bei technischen Fragestellungen und Evaluation neuer Geräte und Softwarelösungen in enger Abstimmung mit internationalen Fachstellen

• Solider beruflicher Hintergrund aus IT, ICT, Technik oder einem kaufmännischen Umfeld kombiniert mit gutem technischem Verständnis

• Breites Interesse an Hard- und Software sowie gute IT-Anwenderkenntnisse über unterschiedliche Systemplattformen hinweg

• Ausgeprägte Kunden- und Kommunikationsorientierung sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Französisch ist ein Plus

• Lernbereite und eigenverantwortliche Persönlichkeit mit Freude an technischem Troubleshooting, internationaler Zusammenarbeit und Wissensvermittlung