In dieser Rolle übernimmst du die ganzheitliche Betreuung der ICT-Infrastruktur – von Servern, Storage und Netzwerken bis hin zu Arbeitsplätzen, Telefonie und spezifischen IT-Applikationen. Du verantwortest den First- und Second-Level-Support über ein Ticketsystem und stellst sicher, dass Störungen effizient analysiert und behoben werden. Zudem planst und leitest du Netzwerkthemen in Audio-Video-, Gebäudeautomation- und Digital-Signage-Projekten und bringst dabei dein Fachwissen in die technische Projektplanung ein. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Konfiguration von Netzwerken mit kleiner bis mittlerer Komplexität sowie dem Aufsetzen und Verwalten der IP-Struktur. Mit deinem strukturierten Vorgehen und deinem professionellen Kommunikationsstil trägst du entscheidend zu einem stabilen, sicheren und zukunftsfähigen IT- und Netzwerkbetrieb bei.

• Du bearbeitest Supportanfragen im First- und Second Level über ein Ticketsystem.
• Du nimmst Anlagen vor Ort in Betrieb, führst Abnahmen durch und instruierst die Nutzer.
• In dieser Rolle leitest und betreust du Netzwerkthemen in AudioVideo-, Gebäudeautomation- und Digital-Signage-Projekten.
• Als IT-Systembetreuung und Netzwerkmanagement verantwortest du die ICT-Infrastruktur inklusive Server, SAN, Netzwerke, Endgeräte und Telefonie.
• Du planst und koordinierst Tages- und Projektaufgaben rund um technische Netzwerke, Collaboration-Software und O365-Integrationen.
• In dieser Rolle konfigurierst du Netzwerke, setzt IP-Strukturen auf und verwaltest spezifische IT-Applikationen.

• Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker:in EFZ oder vergleichbare IT-Ausbildung
• Fundierte Praxis in der Netzwerktechnik, idealerweise mit Cisco, Zyxel, Unifi oder Hirschmann
• Sehr gute Kenntnisse in Netzwerkinfrastruktur und Systemumgebungen (Windows Server, TCP/IP, VMware vSphere, HP MSA Storage, Exchange, Veeam Backup, Office 365)
• MCSE- oder CCNA-Zertifizierung von Vorteil
• Muttersprache Deutsch, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind ein Plus
• Kundenorientiertes, gepflegtes Auftreten, schnelle Auffassungsgabe sowie selbstständige und innovative Arbeitsweise; Führerausweis Kategorie B vorhanden