Senior System Administrator (m/w/d)
Verantwortung
Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen von Kunden sowie Koordination der weiteren Bearbeitung
Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Support basierend auf den eingesetzten Technologien
Regelmässige Durchführung von Wartungsarbeiten zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Aus- oder Weiterbildung bzw. mehrjährige Erfahrung im Support-Umfeld
Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität sowie starke Kundenorientierung
Kenntnisse in Microsoft Windows (Server/Client), Microsoft 365, VDI-Systemen (Citrix, Horizon, RDS) und Firewalls
Freude am täglichen Kontakt mit Kunden und Mitarbeitenden sowie an der lösungsorientierten Unterstützung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits