In dieser Rolle übernimmst du die strategische Verantwortung für die Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung komplexer IT-Architekturen. Du analysierst bestehende Systeme, identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst nachhaltige Lösungen auf Enterprise-Level. Als technische Ansprechperson begleitest du fachbereichsübergreifende Projekte von der Planung bis zur erfolgreichen Implementierung. Du bringst tiefgehende Erfahrung in der Arbeit mit heterogenen Systemlandschaften mit und verstehst es, technische Innovationen in tragfähige Architekturen zu übersetzen. Dein Fokus liegt dabei stets auf Skalierbarkeit, Sicherheit und Effizienz.

• In dieser Rolle überwachst du den Betrieb und leistest kompetenten Support für unsere ICT-Systeme, insbesondere im Bereich Azure AD, Intune (MDM, MAM & Autopilot).

• Du analysierst aktiv Fehlerursachen, behebst Probleme effizient und verbesserst durch proaktive Massnahmen nachhaltig die Systemstabilität.

• Mithilfe deiner Erfahrung im Enterprise Management stellst du den reibungslosen Betrieb mobiler Endgeräte, moderner Arbeitsplätze und Drucker sicher.

• Als IT-Supportfachkraft analysierst du die Verfügbarkeit und Performance von Services, Netzwerken und Anwendungen und trägst zur laufenden Optimierung bei.

• Du leistest technischen Endanwendersupport bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen und übernimmst bei Bedarf die Eskalation.

• Dank deiner Powershell-Kenntnisse automatisierst du einfache Paketierungen und unterstützt die zielgerichtete Softwareverteilung.

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation mit umfassender Erfahrung im ICT-Support
• Vertiefte Praxis in Azure AD, Intune, Microsoft 365 sowie im Enterprise Management von Endgeräten aller Art
• Du analysierst Systemleistungen vorausschauend und bringst Erfahrung in ITSM- und SLA-orientierten Umgebungen mit
• Deine Arbeitsweise ist lösungsorientiert, innovationsfreudig und auf kontinuierliche Verbesserung ausgerichtet
• Du begegnest neuen Technologien mit Neugier und bildest dich aktiv und nachhaltig weiter
• Kenntnisse in Powershell sowie Erfahrung mit Basis-Paketierungen runden dein technisches Profil ideal ab