Platform Operations Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Stabile Plattformen entstehen nicht durch reines Monitoring, sondern durch konsequentes Engineering. Diese Position bietet die Möglichkeit, eine moderne Betriebsplattform für anspruchsvolle Kundenumgebungen aktiv mitzugestalten, Automatisierung voranzutreiben und die Zuverlässigkeit geschäftskritischer Services kontinuierlich zu verbessern.
Verantwortung
Sicherstellung des zuverlässigen Betriebs einer zentralen Application- und Cloud-Plattform
Technische Betreuung mehrerer isolierter Kundenumgebungen
Planung und Umsetzung von Systemupdates, Applikations-Releases und Lifecycle-Aktivitäten
Analyse von Systemzuständen, Performance und Verfügbarkeit
Bearbeitung und Priorisierung technischer Störungen im Rahmen definierter Serviceprozesse
Durchführung strukturierter Root-Cause-Analysen bei wiederkehrenden Problemen
Entwicklung von Automatisierungen zur Reduktion manueller Betriebsaufgaben
Verbesserung von Deployment-, Update- und Provisionierungsprozessen
Unterstützung bei Architektur- und Infrastrukturprojekten
Mitarbeit an Konzepten für Skalierbarkeit, Hochverfügbarkeit und Ausfallsicherheit
Weiterentwicklung von Monitoring, Alerting und Observability
Erstellung technischer Dokumentationen und standardisierter Runbooks
Direkter technischer Austausch mit anspruchsvollen Kunden bei betrieblichen Fragestellungen
Zusammenarbeit mit Engineering-, Development- und Service-Teams
Qualifikationen
Technische Ausbildung in Informatik, Systemtechnik oder einem vergleichbaren Bereich
Fundierte Praxiserfahrung im Systems Engineering, Cloud Operations oder Platform Operations
Gute Kenntnisse in Windows und Linux
Erfahrung mit Serverbetrieb, Virtualisierung und Applikationsplattformen
Verständnis für Netzwerk- und Security-Grundlagen
Praxis im Incident-, Problem- oder Change Management
Freude an Automatisierung und standardisierten Betriebsprozessen
Interesse an Cloud Native Technologien und modernen Plattformarchitekturen
Sehr gute analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Vorgehensweise
Hohes Verantwortungsbewusstsein und eigenständige Arbeitsweise
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung