Du bearbeitest und priorisierst Helpdesk-Tickets und leistest 1st- und 2nd-Level-Support für interne Anwender

Du installierst, konfigurierst und verwaltest Clients mit Microsoft Autopilot und Intune inkl. Lifecycle-Management

Du stellst die Geräte-Compliance sicher, behebst Verstösse und betreust Software, Drucker und spezielle Hardware

Du unterstützt bei Benutzereinführungen, Schulungen und erstellst Support-Dokumentationen

Du betreust zudem mobile Geräte, Konferenztechnik und pflegst die IT-Dokumentation

Du hast eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder ICT-Fachmann EFZ

Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows Client/Server, Mobile Devices und Clientmanagement

Du hast Erfahrung mit Microsoft 365 (Intune, Exchange Online, OneDrive, Teams) sowie mit Active Directory und Entra ID

Du bist geübt im Umgang mit Benutzern, Lieferanten und Providern und kennst Incident- und Change-Management

Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch in Wort und Schrift