Bearbeitung von Netzwerk-Anfragen in einem modernen IT-Umfeld

Proaktive Analyse von Monitoring-Daten zur frühzeitigen Erkennung und Vermeidung von Störungen

Diagnose und Behebung von Problemen in den Bereichen Switching, Routing und WLAN sowie Umsetzung geeigneter Massnahmen

Betreuung von Kundenanliegen und Sicherstellung einer professionellen Kundenkommunikation

Mitarbeit im täglichen IT-Betrieb sowie aktive Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Netzwerk-Infrastruktur

Abgeschlossene IT-Ausbildung EFZ oder vergleichbar sowie erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld

Erfahrung in der Betreuung von Netzwerk- und Firewall-Infrastrukturen (z. B. Switching, Routing, WLAN, Firewalls)

Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation sowie strukturierte Arbeitsweise

Bereitschaft zu gelegentlichen Piketteinsätzen

Idealerweise vorhandene Zertifizierungen wie Cisco CCNA oder Fortinet NSE-4

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift