Digitalisierung im KMU-Alltag erfolgreich umsetzen – geht das pragmatisch und messbar? Unser Rocken Partner ist als Digitalisierungspartner mit Fokus auf moderne IT-Dienstleistungen tätig. Das Unternehmen begleitet Kundenunternehmen bei der digitalen Transformation: von Strategie über Umsetzung bis zur langfristigen Partnerschaft. Im Zentrum stehen Themen wie Modern Workplace, IT-Sicherheit, Prozessautomatisierung, Datenanalyse und künstliche Intelligenz. Die Arbeitsweise ist lösungsorientiert, praxisnah und auf spürbaren Geschäftserfolg ausgerichtet. Komplexität wird reduziert, Tempo und Effizienz stehen im Vordergrund. Das Team denkt konsequent aus Kundensicht und setzt auf kontinuierliche Begleitung statt einmaliger Projekte. Hast du Lust, Unternehmen digital erfolgreicher zu machen? Dann bewirb dich jetzt über Rocken und gestalte die Zukunft unseres Partners aktiv mit.

• Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und leistest 1st- und 2nd-Level-Support

• Du unterstützt ICT Engineers bei Kundenbetreuung, Betriebs- und Wartungsarbeiten

• Du überwachst Monitoring und Datensicherungen und eskalierst komplexe Anliegen

• Du arbeitest mit modernen Technologien wie Microsoft 365, Azure, PRTG und Veeam

• Du berätst KMU-Kunden und unterstützt sie vor Ort bei technischen Anliegen

• Du hast eine Ausbildung als ICT-Fachmann, Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst Erfahrung im Kunden-, Help- oder Service-Desk mit und kennst moderne Microsoft-Systemlösungen

• Du hast Erfahrung in der Netzwerkbetreuung

• Du bist teamorientiert und verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse