In dieser Rolle unterstützt du anspruchsvolle ICT-Umgebungen rund um Hosting- und Cloudlösungen und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher. Du übernimmst Verantwortung für das Design, die Migration, die Implementierung und den Betrieb kompletter ICT-Infrastrukturen. Dabei bringst du dein Know-how ein, um End-to-End Beratungs- und Unterstützungsleistungen professionell umzusetzen. Du trägst dazu bei, moderne ICT-Lösungen praxisnah weiterzuentwickeln und stabil zu betreiben. In einem offenen und kollegialen Umfeld kannst du deine professionelle Erfahrung gezielt einbringen und laufend ausbauen.

• Im täglichen Betrieb stellst du einen zuverlässigen 1st und 2nd Level Support über E-Mail, Telefon und vor Ort sicher

• Die Betreuung und der störungsfreie Betrieb der Client- und Serverinfrastruktur gehören zu deinem Verantwortungsbereich

• Du führst Hard und Softwareinstallationen durch und kümmerst dich um deren Konfiguration und Inbetriebnahme

• Dank deiner lösungsorientierten Arbeitsweise betreust du Kunden vor Ort professionell und trägst aktiv zur Kundenzufriedenheit bei

• Eine abgeschlossene Informatikausbildung oder eine vergleichbare Weiterbildung bildet die Grundlage für diese Position

• Idealerweise konntest du bereits Berufserfahrung als ICT-Supporter/in, System Administrator/in oder in einer vergleichbaren Rolle sammeln

• Mit Windows Server, AD, DNS, DHCP, GPO, VMware und Windows 10/11 bist du bestens vertraut

• Kenntnisse in MS Exchange, Microsoft 365, MDM/EMM, Backup-Lösungen und Netzwerken sind ein Plus

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sowie ein Führerausweis Kat. B werden vorausgesetzt; ein eigenes Fahrzeug ist von Vorteil