IT Support Engineer (m/w/d)
Frauenfeld
Ort
65'000 - 80'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
MS Exchange
MS Office 365
MS Office
Citrix Hypervisor/XenServer
479999
Kopieren
Kopiert
19.04.2026
Verantwortung
- In Ihrer Rolle unterstützen Sie am Service Desk die IT Verantwortlichen oder Endbenutzer der Firmenkunden unseres Partners und überzeugen als kompetenter Ansprechpartner als deren Kundenverantwortlicher.
- Die Anliegen der Benutzer erfassen Sie rasch und treffsicher und Sie sind zuständig für die Entgegennahme, Qualifizierung und Priorisierung von Störungen und Supportfällen.
- Diese bearbeiten Sie im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports.
- In Ihre Verantwortung gehört zudem die Verwaltung der Benutzer- und Computerkonten sowie die Applikationsadministration.
- Dies umfasst die Eröffnung und Administration von Benutzerkonten, Bereitstellung und Wartung von neuen Arbeitsplätzen oder die Vergabe von Zugriffsrechten in den Kundensystemen.
- Ihre Aufgabe erfüllen Sie in erster Linie via Fernzugriff oder bei Vor-Ort Einsätzen direkt beim Kunden.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Lehre zum Informatiker EFZ oder Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung
- Berufserfahrung als Supporter / Support Engineer / Operations Engineer im 1st und 2nd Level Bereich, vorzugsweise bei einem IT Dienstleister
- Breit abgestütztes Informatikfachwissen im Microsoft Systemumfeld
- Sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen, Microsoft Office Produkten, Microsoft Office 365 und Standardsoftware
- Kenntnisse im Bereich Windows Server und Funktionen/Rollen, Active Directory und Exchange Server und Citrix sowie im Netzwerkumfeld
- Muttersprache Deutsch sowie gute Englischkenntnisse
- Freude am Kundenkontakt
- Ausgeprägtes Verantwortungs- und Pflichtbewusstsein
- Führerausweis Kat. B zwingend
Benefits
Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Mohi Heidar
Business Manager
Schreib uns eine Nachricht – wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail.
Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
Kein passender Job dabei? Beantrage einfach Dein Profil und wir prüfen, ob wir Dich aktuell unterstützen können.
Je vollständiger Dein Profil, desto grösser Deine Chancen.
Jetzt Kandidatenprofil beantragen
Ich habe bereits ein Profil
Schreib uns
Schreib uns eine Nachricht – wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail.
Formular wurde gesendet.
Danke! Unser Team meldet sich so schnell wie möglich bei Dir.