Wie gestaltest Du die IT-Zukunft von morgen? Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich der digitalen Transformation und IT-Dienstleistungen. Mit einem breiten Leistungsspektrum werden massgeschneiderte Lösungen für anspruchsvolle Kunden entwickelt und umgesetzt. Der Fokus liegt auf innovativen Technologien, strategischer Beratung und der nachhaltigen Optimierung von Geschäftsprozessen. Als zentrale Schnittstelle zwischen Technik und Business treibst Du Projekte voran, analysierst Anforderungen und sorgst dafür, dass Lösungen nicht nur funktionieren, sondern echten Mehrwert schaffen. Deine Expertise ist gefragt, wenn es darum geht, komplexe Herausforderungen strukturiert anzugehen und Kundenbedürfnisse in technische Konzepte zu übersetzen. Teamarbeit wird hier gelebt – mit kurzen Entscheidungswegen, klaren Verantwortlichkeiten und Raum für Eigeninitiative. Bereit, Deine Fähigkeiten dort einzubringen, wo sie wirklich zählen? Dann freut sich unser Rocken Partner auf Deine Bewerbung.

• Du bist erste Anlaufstelle für unsere internen User und bearbeitest Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support.

• Du löst Störungen im Microsoft-Umfeld und dokumentierst Vorgänge im ITSM-System.

• Du unterstützt beim Onboarding neuer Mitarbeitenden sowie bei Hardware- und Softwareinstallationen.

• Du betreust die User bei Microsoft 365, Teams, Windows Clients und mobilen Geräten.

• Du arbeitest eng mit dem System Engineering und externen Partnern zusammen.

• Du hast erste Erfahrung im IT Support oder Service Desk.

• Du kennst dich mit Windows 10/11, Microsoft 365 und Client-Management aus.

• Du arbeitest lösungsorientiert, serviceorientiert und freundlich.

• Du sprichst sehr gut Deutsch.

Techstack: Windows 10/11, Microsoft 365, Intune, ITSM Tools, Active Directory