decore

ICT Support Engineer (m/w/d)

Sursee
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
MS Office
Microsoft Intune
IT Network Administration
1st Level Support
2nd Level Support
Netzwerk
536124 Kopieren Kopiert
15.09.2026
recruiter
Marco Alvarado
Talent Sourcing Manager

Über

Unser Rocken Partner ist ein regionales Kompetenzzentrum, das Menschen in sozialen Herausforderungen unterstützt. Mit einem breiten Spektrum an Dienstleistungen wie Sozialberatung, Schulsozialarbeit, Mütter- und Väterberatung sowie Berufsbeistandschaft engagiert sich unser Partner für das Wohl der Gemeinschaft. Diskretion, Professionalität und eine lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen das Team aus. Durch die enge Zusammenarbeit mit lokalen Gemeinden und Institutionen trägt unser Partner zur sozialen Stabilität und Lebensqualität in der Region bei.​

Rolle

In dieser Rolle tauchst du in die vielfältige Welt der ICT ein und gestaltest Lösungen, die den Betrieb eines Sozialberatungszentrums sowie einer Kindes- und Erwachsenenschutzbehörde optimal unterstützen. Du stellst sicher, dass die ICT-Infrastruktur zuverlässig funktioniert und den vielseitigen Anforderungen im sozialen Bereich gerecht wird. Dabei arbeitest du mit verschiedenen Anspruchsgruppen zusammen und sorgst dafür, dass technische Abläufe reibungslos und effizient bleiben. Durch deine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise trägst du wesentlich dazu bei, dass die Dienstleistungen im sozialen Umfeld professionell erbracht werden. Ab Januar 2027 berücksichtigst du zudem die Anforderungen eines zweiten Standorts und unterstützt die ICT-seitige Weiterentwicklung.

Verantwortung

  • Du leistest 1st- und 2nd-Level-Support und installierst sowie wartest Endgeräte, Microsoft 365 und ICT-Anwendungen

  • In dieser Rolle administrierst und entwickelst du die ICT-Umgebung inklusive Microsoft 365, IAM, Intune, Netzwerk, Endpoint-Schutz und Lizenzen weiter

  • Als IT Support Engineer wirkst du bei ICT-Projekten, Rollouts, Migrationen sowie der Automatisierung und Weiterentwicklung von ICT-Prozessen mit

  • Du arbeitest eng mit Fachbereichen und IT-Dienstleistern zusammen und schulst die Mitarbeitenden

  • In dieser Rolle übernimmst du die Stellvertretung des IT-Verantwortlichen

  • Als ICT Support Engineer betreust und entwickelst du Fachapplikationen wie KLIBnet und KESBweb inklusive Support, Administration, Schnittstellen und Updates weiter

Qualifikationen

  • Du verfügst über eine Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau EFZ oder Informatiker/-in EFZ sowie Weiterbildungen in Systemtechnik, Netzwerk-Support und Softwareverteilung

  • Du hast Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, in der Störungsbehebung und in der Administration von ICT-Umgebungen

  • Du gehst sicher mit Microsoft 365, Entra ID und Intune um; Kenntnisse der Fachapplikationen KLIBnet und KESBweb sind von Vorteil

  • Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und effizient und übernimmst gerne Verantwortung

  • Du bist selbstständig, zuverlässig, teamfähig, dienstleistungsorientiert und hast Freude an technologischer Weiterentwicklung

  • Du besitzt idealerweise einen Führerausweis und sprichst gut Deutsch

recruiter
Marco Alvarado
Talent Sourcing Manager

Ähnliche Jobs

Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
Kein passender Job dabei? Beantrage einfach Dein Profil und wir prüfen, ob wir Dich aktuell unterstützen können.
Je vollständiger Dein Profil, desto grösser Deine Chancen.
Jetzt Kandidatenprofil beantragen Ich habe bereits ein Profil

Diese Website verwendet Cookies

Diese Website nutzt Cookies und andere Technologien, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Leistung der Website sowie unserer Werbemassnahmen zu messen. Ihre Einwilligung ist stets freiwillig, nicht erforderlich und kann jederzeit abgelehnt oder widerrufen werden. Mehr dazu finden Sie in Datenschutzerklärung.

Zustimmungs­einstellungen anpassen

Cookies sind kleine Textdateien, die von Websites genutzt werden können, um die Benutzererfahrung effizienter zu gestalten. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen dürfen wir Cookies auf Ihrem Gerät speichern, sofern sie für den reibungslosen Betrieb dieser Website unerlässlich sind. Für alle anderen Arten von Cookies benötigen wir Ihre Einwilligung. Diese Website verwendet unterschiedliche Cookie-Typen, darunter solche, die von Drittanbietern gesetzt werden, die auf unseren Seiten erscheinen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung in der Cookie-Erklärung auf unserer Website zu ändern oder zurückzuziehen. Weitere Informationen über uns, unsere Kontaktdaten und die Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Erforderliche Cookies

Erforderliche Cookies sind wesentliche Bestandteile, die das reibungslose und sichere Funktionieren der Plattform gewährleisten. Diese Cookies dienen in der Regel mehreren wichtigen Zwecken und können nicht deaktiviert werden.

Cookie
Funktion zur Überprüfung von Dateiduplikaten
Cookie
Funktionale WordPress-Cookies
Beschreibung
Erforderliche Cookies für die Verwaltung der Anmeldesitzungen der Benutzer, authentifizieren die Benutzer und ermöglichen einen sicheren Zugang zu Konten, um sensible Bewerber- und Arbeitgeberdaten zu schützen. Z.B. wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*, wp-settings- und ähnliche.

Cookie
GRECAPTCHA
Beschreibung
Diese Cookies helfen dabei, die Website gegen potenzielle Sicherheitsbedrohungen durch Bots zu schützen, zwischen Menschen und Bots zu unterscheiden und den unbefugten Zugriff zu verhindern, wodurch der allgemeine Schutz der Nutzerdaten verbessert wird.

Optionale Marketing und Statistik

Marketing-Cookies werden verwendet, um Besucher auf verschiedenen Websites zu verfolgen.

Cookie
_fbp
Beschreibung
Speichern und Verfolgen von Besuchen auf verschiedenen Websites. Genützt von Marketing, Facebook.

Cookie
ln_or
Beschreibung
Registriert statistische Daten über das Verhalten der Nutzer auf der Website. Genützt wie Statistik, LinkedIn.

Cookie
_hjAbsoluteSessionInProgress, _hjFirstSeen, _hjIncludedInSessionSample_*, _hjSessionUser_*, _hjSession_*
Beschreibung
Genützt wie Statistik.

Bewerbungsrelevante Statistik-Cookies

Statistik-Cookies helfen Website-Betreibern zu verstehen, wie Besucher mit Websites interagieren, indem sie Informationen anonym sammeln und melden.

Cookie
referer
Beschreibung
Aufzeichnung der Quelle der Bewerbungsregistrierung.

Cookie
jobs-step_1, jobs-step_2, jobs-success
Beschreibung
Analyse des Antragsverlaufs.

Cookie
_ga, _ga_*, _gid, _gat, _dc_gtm_UA-*
Beschreibung
Statistische Informationen von Google Analytics.

Cookie
_gcl_au
Beschreibung
Konversionen speichern und verfolgen von Google Adsense.