Workplace Support Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Arbeitsplatzbetriebs für Management und Mitarbeitende
Installation, Konfiguration und Support von Windows-Geräten sowie Apple iPhones und iPads
Betreuung von Microsoft-365-Anwendungen und Unterstützung bei digitalen Kommunikationslösungen
Technischer Support bei Videokonferenzen, Management-Sitzungen und hybriden Meetings
Bearbeitung komplexerer Supportanfragen sowie Abstimmung mit internationalen IT-Fachbereichen
Qualifikationen
Fundierte Informatikausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Client- und Workplace-Support
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows-Betriebssystemen und mobilen Apple-Endgeräten
Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie im Umgang mit Collaboration-Tools
Hohe Kundenorientierung, ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und absolute Diskretion
Lösungsorientierte, zuverlässige Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen
Benefits