Suchst du eine Position in der dynamischen Welt der Office-Technologie und IT-Peripherie? Unser Rocken Partner ist ein etablierter Anbieter von Druck-, Scan- und Kommunikationslösungen für Business-Kunden sowie Privathaushalte. Das Unternehmen überzeugt durch innovative Produkte und kundenorientierte Services im gesamten Bereich der digitalen Bürotechnik. Der Fokus liegt auf der Entwicklung moderner Drucksysteme, Labelling-Technologien sowie professionellen Dokumentenmanagement-Lösungen. Dabei wird grossen Wert auf Nachhaltigkeit, Langlebigkeit und Benutzerfreundlichkeit gelegt. Das Tätigkeitsfeld umfasst den Vertrieb, Support und die strategische Weiterentwicklung des Produktportfolios im direkten Kundenkontakt. Eine Kultur der Zusammenarbeit und Verlässlichkeit prägt den Alltag – flache Hierarchien ermöglichen schnelle Entscheidungen und eigenverantwortliches Arbeiten. Bist du bereit, die Zukunft der Bürokommunikation aktiv mitzugestalten? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam mit unserem Rocken Partner deine Karriere voranzubringen.

• Übernahme anspruchsvoller Supportfälle im 2nd-Level und kompetente technische Betreuung von Geschäftspartnern sowie Endanwendern

• Fachliche Begleitung und Ausbildung von ICT-Lernenden sowie aktive Weitergabe von technischem Wissen im Arbeitsalltag

• Betreuung digitaler Serviceprozesse inklusive Koordination technischer Komponenten und Unterstützung bei der Abwicklung von Ersatz- und Serviceteilen

• Technische Begleitung von PreSales-Aktivitäten, Durchführung von Produkt- und Softwaretests sowie Zusammenarbeit mit internationalen Technologie- und Entwicklungsteams

• Abgeschlossene Grundausbildung im technischen, ICT-/IT- oder kaufmännischen Umfeld mit ausgeprägter Affinität zu Technologie

• Gute Kenntnisse moderner IT-Systeme und Betriebssysteme; Erfahrung mit macOS oder Linux ist eine zusätzliche Stärke

• Kommunikationsstarke und serviceorientierte Persönlichkeit mit sicherem Deutsch und Englisch; Französischkenntnisse sind von Vorteil

• Interesse an neuen Technologien sowie Motivation, das eigene Fachwissen kontinuierlich auszubauen und dieses auch an Nachwuchskräfte weiterzugeben