Wie bringt man Menschlichkeit in komplexe internationale Einsätze? Unser Rocken Partner ist eine führende humanitäre Organisation mit weltweitem Engagement. Von der Suche nach vermissten Angehörigen über Gesundheitsversorgung bis zur nachhaltigen Entwicklungszusammenarbeit – hier wird konkrete Hilfe geleistet. Das Tätigkeitsfeld umfasst die Koordination internationaler Hilfsprojekte, die Zusammenarbeit mit lokalen Partnerschaften sowie die strategische Weiterentwicklung humanitärer Programme. Dabei steht die nachhaltige Wirkung im Zentrum. Flache Hierarchien und ein starkes Netzwerk prägen die Arbeitsweise. Engagement und Menschlichkeit sind keine Worthülsen, sondern gelebte Praxis. Bereit, mit Ihrer Expertise echten Impact zu schaffen? Dann freut sich unser Rocken Partner auf Ihre Bewerbung.

• Du stellst einen zuverlässigen Service-Desk-Betrieb sicher und bearbeitest IT-Anfragen und Störungen

• Du löst Standard-Supportfälle und leitest komplexe Anliegen weiter

• Du richtest Benutzerkonten, Berechtigungen und IT-Arbeitsplätze ein

• Du verwaltest Notebooks, Mobiltelefone und weiteres IT-Equipment

• Du dokumentierst Supportfälle und unterstützt bei IT-Aufgaben und kleineren Projekten

• Du hast eine Ausbildung in Informatik/ICT

• Du begeisterst dich für IT und arbeitest dich gerne in neue Systeme und Prozesse ein

• Du bringst idealerweise Erfahrung in Kundenkontakt, Support oder Service mit

• Du arbeitest zuverlässig, verantwortungsbewusst, sorgfältig und strukturiert und bist stark serviceorientiert

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse; IT-Support- oder Service-Desk-Zertifizierungen sind von Vorteil