Unser Rocken Partner macht Business IT für KMU zum Erfolgsfaktor. Als spezialisierter IT-Dienstleister begleitet er Unternehmen bei der Digitalisierung – von der strategischen Beratung über die Migration bis zum operativen Betrieb. Das Portfolio umfasst Cloud-Lösungen, Cyber Security, Modern Workplace und IT-Infrastruktur. Die Ausrichtung ist klar: persönliche Betreuung, modulare Services und massgeschneiderte Konzepte, die auf die Bedürfnisse mittelständischer Betriebe zugeschnitten sind. Technologieoffenheit und ein innovativer Ansatz prägen die Arbeitsweise. Kurze Wege, direkte Kommunikation und ein Team, das Verantwortung übernimmt, schaffen ein Umfeld, in dem Ideen wachsen. Bereit, IT-Projekte mit echtem Mehrwert voranzutreiben? Dann bist du hier genau richtig – unser Rocken Partner sucht Verstärkung.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für eine stabile, sichere und performant betriebene IT-Infrastruktur und stellst den einwandfreien IT-Betrieb sicher. Du analysierst und behebst Störungen, planst und koordinierst Wartungsarbeiten und führst Release- sowie Updatemanagement strukturiert durch. Du verantwortest die Umsetzung und Weiterentwicklung von Sicherheits- und Compliance-Vorgaben und trägst aktiv dazu bei, Risiken frühzeitig zu erkennen und zu minimieren. Zudem arbeitest du eng mit internen und externen Stakeholdern zusammen, unterstützt bei Projekten rund um Informationssicherheit und IT-Administration und bringst dein Fachwissen zielgerichtet ein. Durch dein professionelles Vorgehen und dein hohes Qualitätsbewusstsein leistest du einen entscheidenden Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der IT- und Security-Landschaft.

• Du analysierst Security Alerts und leitest daraus geeignete Massnahmen im Rahmen der Incident Response ab
• Du härtest Kundenumgebungen und stellst deren sichere Konfiguration sicher
• In dieser Rolle schulst du Anwenderinnen und Anwender in Security Awareness und förderst eine sichere Nutzung der IT-Systeme
• Als IT-Administration und Informationssicherheit bearbeitest und koordinierst du Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Du überwachst Monitoring- und Security-Events im Security Operations Center und reagierst strukturiert auf Alerts
• Du führst Wartungen durch und unterstützt aktiv bei der Umsetzung von IT-Projekten

• Mehrjährige Erfahrung im Support und in der Betreuung von Kundenanliegen
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur strukturierten Problemlösung
• Fundiertes Fachwissen in den eingesetzten Technologien und Systemen
• Hohe Motivation zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Stark ausgeprägte Selbstorganisation sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Empathischer, respektvoller Umgang mit Kollegen und Kunden sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse