ICT System Specialist (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein regionales Kompetenzzentrum, das Menschen in sozialen Herausforderungen unterstützt. Mit einem breiten Spektrum an Dienstleistungen wie Sozialberatung, Schulsozialarbeit, Mütter- und Väterberatung sowie Berufsbeistandschaft engagiert sich unser Partner für das Wohl der Gemeinschaft. Diskretion, Professionalität und eine lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen das Team aus. Durch die enge Zusammenarbeit mit lokalen Gemeinden und Institutionen trägt unser Partner zur sozialen Stabilität und Lebensqualität in der Region bei.
Rolle
In dieser vielseitigen ICT-Rolle stellst du den zuverlässigen Betrieb der IT-Umgebung sicher und unterstützt Mitarbeitende bei technischen Anliegen. Neben dem 1st- und 2nd-Level-Support übernimmst du Aufgaben in Microsoft 365, Endpoint Management, Netzwerk, Fachapplikationen und ICT-Projekten.
Verantwortung
1st- und 2nd-Level-Support sowie Installation und Wartung von Endgeräten
Administration und Weiterentwicklung von Microsoft 365, Entra ID und Intune
Betreuung von Netzwerk, Endpoint-Schutz und Lizenzen
Mitarbeit bei ICT-Projekten, Rollouts und Migrationen
Automatisierung und Optimierung von ICT-Prozessen
Betreuung und Weiterentwicklung von Fachapplikationen
Support, Administration und Updates von KLIBnet und KESBweb
Zusammenarbeit mit Fachbereichen und externen IT-Dienstleistern
Schulung der Mitarbeitenden und Stellvertretung des IT-Verantwortlichen
Qualifikationen
Ausbildung als Informatiker/-in EFZ o.ä.
Weiterbildung im Bereich Systemtechnik, Netzwerk-Support oder Softwareverteilung von Vorteil
Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID und Intune
Erfahrung in der Administration und Störungsbehebung von ICT-Umgebungen
Kenntnisse in KLIBnet und KESBweb von Vorteil
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Team- und Dienstleistungsorientierung
Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift