IT Supporter:in – 1st & 2nd Level

IT Supporter:in – 1st & 2nd Level (m/w/d)

Bern

Ort

70'000 - 80'000

Lohn, CHF/Jahr

80 - 100%

Pensum

Festanstellung

Anstellungsart

MS Hyper-V

MS Office

Windows Client / Server

VMware

Bewerben

498836

05.06.2026

Arbanas Selmanaj

Key Account Manager

Rolle

Für einen unserer Rocken Partner suchen wir eine motivierte Fachperson mit erster Erfahrung im IT-Support, die ihr Wissen im täglichen Betrieb vertiefen und sich weiterentwickeln möchte.

Verantwortung

Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Unterstützung bei Problemen mit Windows, Microsoft 365 und Peripherie
Einrichtung von Arbeitsplätzen und Benutzerverwaltung
Weiterleitung komplexerer Störungen an den 2nd Level

Qualifikationen

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
1–2 Jahre Erfahrung im IT-Support oder Service Desk
Kundenorientiertes Auftreten und schnelle Auffassungsgabe
Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau

Tech Stack: Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory, ITSM-Tool, Intune (von Vorteil)

Benefits

Coaching und Mentoring

Homeoffice

Markt- und leistungsgerechte Löhne

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Offene Unternehmenskultur

Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte