Wie wäre es, wenn administrative Prozesse im Gesundheitswesen endlich smart und papierlos funktionieren? Unser Rocken Partner entwickelt digitale Lösungen, die Arztpraxen, medizinisches Fachpersonal und Versorgungsorganisationen vernetzen. Das Unternehmen treibt die Digitalisierung im Gesundheitssektor voran und vereinfacht den Arbeitsalltag durch intelligente Software-Produkte. Im Fokus stehen sichere Dokumentenaustauschsysteme, digitale Rezeptübermittlung und Lösungen für integrierte Versorgungsmodelle. Die Produkte arbeiten nahtlos mit gängigen Praxissystemen zusammen und schaffen echten Mehrwert. Der Rocken Partner vereint Startup-Mentalität mit Vertrauenswürdigkeit und setzt konsequent auf kundenorientierte Entwicklung. Bereit, die Zukunft der digitalen Gesundheitsversorgung mitzugestalten? Dann bewirb dich jetzt bei unserem Rocken Partner.

• Durchführung von Schulungen und Kundenberatung vor Ort zur optimalen Nutzung der Systeme

• Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen via Telefon und E-Mail für Kundensysteme und -Plattformen

• Erstellung und Pflege von Betriebs-, Support- und Prozessdokumentationen

• Verantwortung für die Datenverarbeitung und -kontrolle in internen Informationssystemen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation

• Ausgeprägte Kunden-, Qualitäts- und Serviceorientierung

• Starke analytische und methodische Problemlösefähigkeiten

• Idealerweise Erfahrung mit ITIL V3 (theoretisch und praktisch)

• Sehr gute Deutschkenntnisse