Sicherstellung eines zuverlässigen IT Betriebs und ganzheitlicher User Support für Desktops, Notebooks und Mobile Devices

Diagnose und Störungsbehebung bei Hardware- und Softwareproblemen, inkl. Remote Support

Verwaltung von Active Directory, Microsoft 365 (Teams, Exchange, Azure) sowie Mobile Device Management (iOS)

Umsetzung von Softwareverteilungen, Betriebssystem Rollouts und Mitarbeit in der Netzwerkadministration

Erstellung von IT Dokumentationen, Anwenderhandbüchern und Durchführung von Mitarbeiterschulungen

Abgeschlossene Ausbildung als Systemtechniker EFZ/FA oder vergleichbare IT Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung im Enduser Support

Umfassende Kenntnisse in Windows Clients, Microsoft 365 (Active Directory, Azure, Teams, Exchange) sowie im Handling von iOS Devices

Praxis im Mobile Device Management (iOS in Azure), zusätzliches Know-how im Bereich Modern Workplace von Vorteil

Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse, gepaart mit starker Kommunikations- und Serviceorientierung

Strukturierte, lösungsorientierte und zuverlässige Persönlichkeit mit analytischen Fähigkeiten, hoher Flexibilität und Bereitschaft für Einsätze ausserhalb der regulären Arbeitszeiten