IT-Support-Spezialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betrieb, Konfiguration und Installation von IT-Netzwerken, Telefonanlagen und WLAN-Access-Points
Durchführung von SLA-basierten Wartungen und Patching von Servern und Endgeräten
Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen per Telefon, Remote-Zugriff und Ticketsystem
Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation für Wissenstransfer und Transparenz
Unterstützung in den Bereichen IT-Infrastruktur, IT-Security und Operations
Qualifikationen
Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im Bereich Informatik
Praktische Erfahrung mit Microsoft 365 (Modern Workplace) sowie sicherer Umgang mit der Administration entsprechender Anwendungen
Erfahrung mit Microsoft Hyper-V und Virtualisierungslösungen
Fundierte Kenntnisse in Windows 10/11, insbesondere Deployment und Administration
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits