Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support über Telefon, E-Mail und Ticketsystem

Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur inklusive Server, Clients und Netzwerke

Administration von Microsoft 365, Azure, Active Directory und Benutzerberechtigungen

Mitarbeit bei IT-Projekten wie Migrationen, Rollouts und Digitalisierungsinitiativen

Sicherstellung der IT-Sicherheit, Durchführung von Backups sowie Pflege der IT-Dokumentation

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration

Gute Kenntnisse in Windows Server, Microsoft 365, Azure sowie Netzwerktechnologien

Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

Selbständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit