Zentrale Ansprechperson für Service-Innendienst rund um SAP CS sowie weitere ERP- und Anwendungssysteme

Sicherstellung des Systemsupports für Servicetechniker inkl. technischer und prozessualer Unterstützung

Verantwortung für Wissenstransfer und Schulungen im Umgang mit SAP CS und ERP-Systemen

Mitarbeit in IT- und Transformationsprojekten inkl. Systemerweiterungen/-ablösungen sowie Prozessoptimierung mittels Datenanalyse (SAP CS, QlikView, QlikSense)

Regelmässige Einsätze vor Ort in Niederlassungen zur Förderung von Austausch, Schulung und Erfahrungstransfer

Abgeschlossene IT Ausbildung und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen oder technischen Umfeld mit Erfahrung in Projektarbeit und Anwendersupport

Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (insb. Excel) sowie Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP (CS oder weitere Module)

Hohe IT-Affinität und Interesse an ERP-, SAP- und digitalen Prozessoptimierungen

Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit vernetztem Denken und konsequenter Umsetzung

Sehr gute Deutschkenntnisse, idealerweise Französischkenntnisse sowie Freude an Wissensvermittlung und Schulungen