IT Support Engineer (2nd Level) (m/w/d)
Verantwortung
Du unterstützt den 2nd-Level-Support und übernimmst die Analyse sowie Behebung technischer Störungen.
Du bist verantwortlich für die Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Installationsanleitungen.
Du begleitest Software-Releases, führst Installationen in Kundenumgebungen durch und testest Applikationen und APIs.
Du stellst Backup- und Recovery-Prozesse sicher und führst regelmässige Wiederherstellungstests durch.
Du wirkst aktiv in IT-Projekten in den Bereichen Digitalisierung, Automatisierung und Schnittstellenentwicklung mit.
Qualifikationen
Du bringst eine Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrung mit.
Du hast Kenntnisse in Microsoft-Serverumgebungen sowie grundlegende Netzwerk- und Infrastrukturkenntnisse.
Du interessierst dich für Technologien wie Cloud, Security, Virtualisierung und Datenbanksysteme.
Du arbeitest gerne im Support- und Betriebsumfeld und löst technische Probleme effizient.
Du kommunizierst sicher auf Deutsch und fühlst dich in kleinen, agilen Teams wohl.