Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf zentrale Dienste für Architektur-, Planungs- und Ingenieurbüros. Mit massgeschneiderten Lösungen in IT, Finanzen und HR-Management entlastet er seine Kunden im operativen Tagesgeschäft – professionell, effizient und vorausschauend. Das Tätigkeitsfeld umfasst die ganzheitliche Betreuung von Planungsbüros: von der IT-Infrastruktur über Finanzen und Controlling bis hin zur Personaladministration und Rekrutierung. Die Dienstleistungen reichen von Einzellösungen bis zum kompletten Outsourcing zentraler Funktionen. Kurze Kommunikationswege, lösungsorientiertes Denken und echte Partnerschaft prägen die Zusammenarbeit. Das Team arbeitet eng mit den Kunden zusammen und entwickelt Lösungen mit viel Leidenschaft und Branchenverständnis. Bereit, Teil eines Partners zu werden, der Planungsbüros den Rücken freihält? Dann bewirb dich jetzt – und gestalte mit unserem Rocken Partner die zentrale Infrastruktur einer lebendigen Branche.

Sorge für einen modernen und zuverlässigen digitalen Arbeitsplatz.
Gesucht wird eine engagierte Persönlichkeit, die den IT-Support auf ein neues Niveau hebt. Neben der Betreuung der Anwender bietet diese Position die Möglichkeit, aktiv an Modernisierungsprojekten mitzuwirken und innovative Microsoft-Technologien einzusetzen.

• Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support

• Fehleranalyse und nachhaltige Problemlösung im Client- und Workplace-Umfeld

• Administration von Microsoft 365, Microsoft Entra ID und Windows Clients

• Einrichtung und Verwaltung von Notebooks, mobilen Geräten und Zubehör

• Unterstützung bei Client-Rollouts und Arbeitsplatzmigrationen

• Mitarbeit bei der Einführung neuer Cloud- und Workplace-Lösungen

• Pflege der IT-Dokumentation und Wissensdatenbank

• Unterstützung bei der Optimierung von IT-Service-Prozessen

• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen IT-Partnern

• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Anwenderzufriedenheit

• Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk

• Gute Kenntnisse von Windows, Microsoft 365 und Microsoft-Technologien

• Erfahrung mit Microsoft Intune, Active Directory oder Microsoft Entra ID von Vorteil

• Serviceorientierte, kommunikative und zuverlässige Persönlichkeit

• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise

• Begeisterung für moderne Workplace- und Cloud-Technologien