IT Operations Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du bearbeitest Incidents und Service Requests im 1st- und 2nd-Level
Du führst On-/Offboardings durch und verwaltest User, Rollen und Berechtigungen
Du betreust Endgeräte, Arbeitsplätze und Besprechungstechnik
Du pflegst und optimierst Standards, Supportabläufe und Betriebsprozesse
Du arbeitest serviceorientiert mit IT Operations und dem Digital Workplace zusammen
Qualifikationen
Du hast eine IT-Ausbildung oder praktische Erfahrung im IT-Betrieb
Du bringst Erfahrung in IT-Support, End User Computing oder IT-Operations mit
Du kennst dich mit Microsoft 365, Entra ID, Intune, Endgeräten und Berechtigungen aus
Du arbeitest gerne mit Dokumentation, Standards und stabilen IT-Prozessen
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift