Windows Client & IT Support Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Technische Betreuung einer professionellen End-User-Computing-Umgebung und Übernahme komplexerer Supportfälle von der Fehleranalyse bis zur vollständigen Lösungsfindung
Standardisierte Bereitstellung und Verwaltung von Windows-Arbeitsplätzen durch Client-Imaging, Betriebssysteminstallationen, Softwarepaketierung und automatisierte Rollout-Prozesse
Steuerung des technischen User Lifecycles inklusive Accounts, Berechtigungen und Gerätezuweisungen sowie Administration der entsprechenden Active-Directory-Strukturen
Begleitung von Workplace-Modernisierungen, Migrationen und Infrastrukturprojekten sowie kontinuierliche Verbesserung bestehender Support- und Betriebsprozesse
Qualifikationen
Mehrjährige Berufspraxis im Windows-Client-, Workplace- oder IT-Support-Engineering kombiniert mit einer abgeschlossenen ICT-Ausbildung oder gleichwertigem technischem Hintergrund
Sehr gutes Know-how im Windows Client Management und praktische Erfahrung mit Deployment-, Imaging-, Softwareverteilungs- und Paketierungslösungen
Fundierte Active-Directory-Kenntnisse sowie gutes Verständnis von Identity-, Berechtigungs- und Endgeräteprozessen innerhalb professioneller IT-Umgebungen
Ausgeprägte Troubleshooting-Kompetenz kombiniert mit einer strukturierten, zuverlässigen und kundenorientierten Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team
